عندما لا تظهر بيانات اللعب في تطبيق الوالدين، فهذا يعني عادةً أن تقدم الطفل لم يتزامن مع خوادمنا. يتم حفظ تقدم طفلك مؤقتًا على جهازهم اللوحي ويتم حفظه بشكل دائم على خوادم Mightier (مزامن) عندما يكون لديك اتصال واي فاي قوي.
إذا لم تكن الجهاز اللوحي يتزامن تلقائيًا أو لا يتزامن على الإطلاق، يرجى اتباع هذه الخطوات:
- أغلق تطبيق Mightier، ثم أعد فتحه. في الشاشة الأولى التي تظهر، اضغط على رمز علامة الاستفهام
في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- اضغط على شاشة المساعدة. سترى أربعة (4) أيقونات تشير إلى حالة اتصالك بالإنترنت وMightier.
إذا لم تكن متصلًا بالإنترنت، ستظهر أيقونات شاشة المساعدة شيئًا مشابهًا لهذا:
لحل هذه المشكلة، يرجى تشغيل الواي فاي والاتصال بشبكة متاحة عبر صفحة إعدادات جهازك.
عندما تكون متصلًا بخوادم Mightier، سترى نصًا باللون الأخضر يقول متصل بـMightier:
إذا كان لديك بيانات غير متزامنة، انتظر 5 ثوانٍ. سترى مؤشر تحميل يشير إلى أن بياناتك يتم مزامنتها. توقف وانتظر انتهاء المزامنة. ثم، تكون جاهزًا للانطلاق!
إذا كانت لديك الكثير من البيانات للمزامنة (>10MB)، سترى نصًا يشير إلى أن المزامنة قد تستغرق بعض الوقت. سيظل مؤشر التحميل فعالًا طوال فترة حدوث المزامنة:
بمجرد أن يتم مزامنة البيانات، سترى البيانات متزامنة في الزاوية اليسرى السفلى من شاشة المساعدة:
إذا قمت بتجربة هذه الخطوات ولا تزال تواجه مشاكل في مزامنة البيانات أو رؤية وقت اللعب لطفلك بشكل صحيح في تطبيق الوالدين، يرجى التواصل مع فريق رعاية الأسرة. سيكون خبراؤنا سعداء بمساعدتك.
ملاحظة سريعة حول لوحات التطبيقات للأهل في Mightier:
لتحديث لوحة تطبيق الوالدين، اسحب للأسفل من الجزء العلوي للشاشة. سيتم تحديث هذا مع البيانات الأحدث للعب. تذكر، هناك تأخير قصير (حوالي 5-10 دقائق) بين المزامنة وظهور البيانات. نوصي بالانتظار لبضع دقائق بعد المزامنة قبل تحديث التطبيق.